Während des Kaufs

IDT Während des Kaufs

Flächendeckende und ständig kompetent besetzte Niederlassungen mit eigenem Fuhrpark und gut ausgestattetem
Lager gewährleisten Ihnen die Sicherheit eines professionellen Lieferpartners.

„JUST-IN-TIME“

Die IDT ist flächendeckend in Österreich tätig, in allen unseren 6 Standorten ( Kontakt) haben wir jeweils  zwischen 800 bis 2000m2 Lagerflächen zur Verfügung. Je nach Bedarf unserer Kunden wird die Verfügbarkeit der Produkte laufend durch unsere Mitarbeiter geprüft, diese versuchen Lieferzeiten der Lieferanten durch entsprechende Lagermengen zu kompensieren. In allen unseren Niederlassungen haben wir einen eigenen Fuhrpark und arbeiten zu den Stoßzeiten mit einigen regionalen Zustelldiensten zusammen. Dadurch ist es möglich, sehr viele Kundenwünsche in Bezug auf Lieferzeiten zu erfüllen. In der Zentrale Wien steht unseren Kunden noch zusätzlich ein LKW mit Hebebühne zur Verfügung.  In den Niederlassungen sind auch entsprechende Hebewerkzeuge, Stapler, Hubwagen usw. vorhanden, um einen raschen und sicheren Ablauf der Kundenanforderungen zu erfüllen.

PROFIS VOR ORT

Alle Ihre Anfragen und Anliegen werden unsere geschulten Mitarbeiter, sowohl unser Außendienst als auch unsere Innendienstmitarbeiter entgegennehmen und bearbeiten, um eine rasche und für Sie zufriedenstellende Lösung zu finden. Durch die permanente Verfügbarkeit unserer Niederlassungen, können wir eine rasche und unbürokratische Bearbeitung der Kundenanliegen gewährleisten. Um eine entsprechende Unterstützung unserer Kunden zu gewährleisten, finden auch mehrmals jährlich Meetings unter den Führungskräften sowie auch Trainings und Kommunikationstreffen der einzelnen Niederlassungen statt.

FÜR SIE PRÄSENT

Alle IDT-Niederlassungen sind für unsere Kunden zu geschäftlichen Arbeitszeiten verfügbar ( alle Niederlassungen). Wir beschäftigen  in allen Niederlassungen mehrere Mitarbeiter, um einen reibungslosen Ablauf der Kundenaufträge zu gewährleisten. All unsere Filialen sind untereinander vernetzt, sodaß auch die Produktverfügbarkeit in ganz Österreich geprüft werden kann, um eine rasche Belieferung ermöglichen zu können. Jede unserer Niederlassungen ist bestrebt, auch die Kundenwünsche der anderen Niederlassung so rasch wie möglich zu erfüllen.

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